Privacy Policy
This Privacy Policy explains how Curve Karting collects, uses, stores, and protects your personal information when you visit our website or use our services.
We are committed to maintaining a high level of privacy protection and transparency regarding how your personal data is handled.
Your Consent
By using our website, booking sessions, creating an account, or submitting personal information, you agree to the terms outlined in this Privacy Policy.
We may update this policy from time to time, and continued use of the website constitutes acceptance of any updates.
Information We Collect
We collect information to provide and improve our services. Depending on your interaction with the website, we may collect:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Date of birth
- Booking details
- Payment-related information
- IP address
- Device and browser information
- Website usage and browsing activity
- Customer support communications or feedback
Providing certain information is optional; however, some services may not be available without it.
How We Use Your Information
Your personal information may be used for the following purposes:
- Processing bookings and transactions
- Providing customer support
- Improving website performance and user experience
- Sending booking confirmations and service updates
- Detecting fraud or preventing illegal activity
- Sending promotional communications (you may unsubscribe at any time)
We only use your information for the purposes for which it was collected unless required by law.
Payment Security
Curve Karting does not store credit card details.
Payments are processed through secure third-party payment gateways using SSL encryption and industry-standard security protocols.
Cookies
Our website uses cookies to:
- Improve functionality and performance
- Understand user behavior and site usage
- Enhance your browsing experience
You can disable cookies through your browser settings; however, some website features may not function properly.
Disclosure of Information
We do not sell or rent your personal data.
Your information may only be shared in the following cases:
- With service providers required to complete bookings (such as payment processors or shipping providers when applicable)
- When required by law or legal authorities
- To prevent fraud or protect our legal rights
All third parties are required to handle your data securely and only for the intended purpose.
Data Security
We take reasonable technical and administrative measures to protect your personal information from unauthorized access, misuse, or disclosure.
However, no internet transmission is completely secure, and users should take appropriate precautions when sharing information online.
Account & Password Responsibility
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and password.
Please notify us immediately if you suspect unauthorized access to your account.
Access & Correction
You have the right to:
- Request access to your personal data
- Request correction or updates
- Request deletion where applicable
Requests can be made by contacting our customer support team. We make reasonable efforts to ensure your information is accurate and up to date.
Data Retention
We may retain personal information for as long as necessary to:
- Provide services
- Comply with legal obligations
- Resolve disputes
- Prevent fraud
سياسة الخصوصية
Curve Karting
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقع أو خدمات Curve Karting.
موافقتك
باستخدامك للموقع أو قيامك بالحجز أو إدخال بياناتك الشخصية، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
قد نقوم بتحديث السياسة من وقت لآخر، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم جمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- تفاصيل الحجز
- معلومات الدفع
- عنوان IP
- بيانات الجهاز والمتصفح
- نشاط التصفح داخل الموقع
- بيانات التواصل مع خدمة العملاء
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- إتمام الحجوزات والمعاملات
- تقديم خدمة العملاء
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- إرسال التحديثات الخاصة بالحجز
- منع الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني
- إرسال عروض أو رسائل تسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
أمان الدفع
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية. تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة باستخدام تقنيات التشفير.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.
الإفصاح عن المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الحجز
- عند الطلب القانوني من الجهات المختصة
- لمنع الاحتيال أو حماية الحقوق القانونية
حماية البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتك، ولكن يجب العلم أن الإنترنت ليس وسيلة آمنة بشكل كامل.
مسؤولية الحساب وكلمة المرور
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور. يرجى التواصل معنا فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
الوصول والتعديل
يمكنك طلب مراجعة أو تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل معنا.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للفترة اللازمة لتقديم الخدمات والالتزام بالمتطلبات القانونية.